Premissas: - Por onde começa: no mais alto nível possível da organização - Granularidade das informações: no nível mais baixo que for possível detalhar os dados Informação gerencial não quer dizer RESUMOS apenas. Começa-se analisando os consolidados e, a partir daí, vai-se ao detalhe (drill-down), localizando o por quê do resultado. Modelagem das Informações: - Objetivos do negócio, fatores críticos, indicadores que orientam a gestão (análise top-down) - Necessidades dos usuários - Origem dos dados - Custos / benefícios / riscos / ROI Geração do Banco de Dados: - Análise da plataforma - software e hardware - Construção do Banco de Dados - Extração e transformação dos dados - Consolidação dos dados em informações Implementação das Visões: - Desenvolvimento - Prototipação e testes - Validação dos dados - Instalação - Treinamento e divulgação